刀片刺鐵絲在銷售中,要了解它的不同叫法
作為銷售人員,必須要知道產(chǎn)品的許多叫法,地域詞、文化詞等等.......,比如刀片刺鐵絲就有許多叫法,有些人習(xí)慣性的叫做刀片刺繩,刀刺,刀片刺網(wǎng)或者是刺絲滾籠等等。
所以,當(dāng)客戶購買刀片刺鐵絲的時候即使說的不是專業(yè)術(shù)語,你也要知道他要的是東西,這就需要銷售人員多了解產(chǎn)品的相關(guān)知識,和多詢問當(dāng)?shù)厝税训镀惕F絲都叫做什么,這個地方叫刺絲滾籠,那個地方叫做刀片刺網(wǎng),或者另一個地方叫做刀片隔離網(wǎng),時間一長,你的專業(yè)知識也就豐富了,不過有一點(diǎn)不要糾正客戶的叫法,你心中知道就可以了。
有些銷售人員在聽到客戶叫出產(chǎn)品名字之后,發(fā)現(xiàn)跟自己的叫法不同的話就會馬上和客戶糾正這個產(chǎn)品叫什么,你只是想到自己熟悉的名字來改變客戶已有思維,這樣對一些客戶來說是不好的,客戶會以為你說的和他說的不是一種產(chǎn)品,或者你的工作態(tài)度太強(qiáng)硬,不容易和客戶達(dá)成共識。所以在銷售工作中應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗,最大程度的來符合客戶思維才是我們銷售人員來做的。
實(shí)際上刀片刺鐵絲和刀片刺網(wǎng)從嚴(yán)格意義上講,還是有區(qū)別的,刀片刺鐵絲就是一圈一圈的,在我們生活及工作周圍是很常見的,而刀片刺網(wǎng),則是把刀片刺繩校成直條,再用排焊機(jī)焊接成不同網(wǎng)狀的隔離產(chǎn)品,防護(hù)效果要好于刀片刺鐵絲。
所以當(dāng)客戶問道刀片刺鐵絲的時候,讓他說一下規(guī)格或著形狀,做為銷售自然就知道他要的是什么產(chǎn)品了。
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