關(guān)于PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)的一些銷售小技巧
憑借PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)廠家多年的銷售經(jīng)驗(yàn),其實(shí)每個(gè)廠家的每個(gè)產(chǎn)品,都有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),或者是服務(wù)、或者是信譽(yù)、或者是性價(jià)比、或者是對(duì)消費(fèi)者的承諾等等,廠家要總結(jié)提煉出一句精簡(jiǎn)的語言,每個(gè)導(dǎo)購牢記在心,遇到價(jià)格問題就可以脫口而出。
當(dāng)顧客言明你的價(jià)格比別的門店昂貴的時(shí)候,導(dǎo)購常常會(huì)用貶低別的門店的方式來應(yīng)答顧客。這種做法一來不符合同行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;二來顧客也會(huì)覺得導(dǎo)購員是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價(jià)格會(huì)有差異,簡(jiǎn)直徒勞無益。
很多PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)廠家處理這種價(jià)格異議的時(shí)候,都會(huì)拿出自己廠里的一款產(chǎn)品去證明別人價(jià)格比自己的高,這種做法沒有抓住問題的重心,也許你們門店那款產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)比別人的低,但卻不是顧客需要的。而這時(shí)的關(guān)鍵問題是你對(duì)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)卻只字未提。所要了解對(duì)方在想什么,是買PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)還是熱鍍鋅刺鐵絲網(wǎng),能了解別人心靈活動(dòng)的人,永遠(yuǎn)不可能無所作為。
不要貶低別人來抬高自己,這樣會(huì)給人感覺你的人品有問題。
市場(chǎng)上的產(chǎn)品有很多種,總有一部分產(chǎn)品的類型、款式相仿但價(jià)格卻相差遠(yuǎn),這些刺鐵絲網(wǎng)廠家心里清楚,但顧客可能不清楚,所以在這個(gè)問題上要向顧客解釋清楚,為什么類型相仿,但價(jià)格不一樣。
其實(shí)也可以先認(rèn)可顧客的觀點(diǎn),尊重顧客的質(zhì)疑。然后通過對(duì)產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)的介紹,讓顧客了解和明白PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)或其他產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
顧客說:“我在別的廠家看到的PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)和你們的差不多,他們的價(jià)格比你們這里便宜?!?/p>
這時(shí)不要立刻反駁,“是的,是有人向我們反映那個(gè)廠家有些產(chǎn)品表面上是比我們便宜一點(diǎn), 不過比較之后,大多數(shù)顧客還是選擇了我們的產(chǎn)品,...... ,光我說好不行,您親自實(shí)驗(yàn)一下就知道了差距在哪里”
處理問題時(shí)采取的方法是要告訴顧客即便我們的PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)價(jià)格略高于其他廠家,但我們的顧客還是比他們多,既然有這么多顧客選擇我們,顧客一定會(huì)很想了解這到底為什么,我們可以從強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)入手主動(dòng)引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品。
除此之外,還有重要的就是要貨真價(jià)實(shí)、誠信經(jīng)營。
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